Tham khảo

Quyền Riêng Tư Của Bạn Trên xx88eu

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu thanh toán được mã hóaBạn kiểm soát thông tin cá nhânCookie chỉ phục vụ phiên đăng nhậpLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
xx88eu Quyền Riêng Tư Của Bạn Trên xx88eu
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu thanh toán được mã hóa từ ví điện tử đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không lưu toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay mã PIN; chỉ mã giao dịch và trạng thái xác nhận được giữ lại. Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt, và bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Mã Hóa Giao Dịch

Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu được mã hóa SSL từ ứng dụng ví đến hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không lưu thông tin nhạy cảm như mật khẩu ví.

Quản Lý Cookie

Cookie chỉ lưu ID phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn. Không có cookie theo dõi quảng cáo hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Thời Gian Lưu Trữ

Lịch sử cược và giao dịch được giữ trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động ẩn danh hóa hoặc xóa. Dữ liệu tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được xóa vĩnh viễn sau thông báo qua email.

Quyền Truy Cập Của Bạn

Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn xem thông tin chúng tôi lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ sẵn sàng giúp qua các kênh sau. Chúng tôi ưu tiên xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và sẽ xác nhận qua email sau khi hoàn tất.

Đội hỗ trợ online

Chat Trực Tiếp

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn "Tài khoản & Bảo mật", sau đó mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi trả lời.

Email Hỗ Trợ

Gửi email từ địa chỉ bạn đã đăng ký với tiêu đề "Yêu Cầu Quyền Riêng Tư" và mô tả rõ thông tin bạn muốn xem, sửa hoặc xóa. Chúng tôi sẽ trả lời trong bảy ngày làm việc.

Mục Cài Đặt Tài Khoản

Đăng nhập, vào "Tài Khoản", chọn "Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu". Tại đây bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch, thay đổi cài đặt cookie hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian xác nhận từ ví điện tử. Không có số tài khoản ngân hàng, mã PIN hay mật khẩu ví nào được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa vĩnh viễn dữ liệu trong bảy ngày làm việc, trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Cookie lưu ID phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi quảng cáo hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie qua trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Lịch sử cược và giao dịch được giữ ba năm theo quy định pháp luật, sau đó tự động ẩn danh hóa hoặc xóa. Bạn có thể tải xuống bản sao lịch sử bất kỳ lúc nào qua mục "Tài Khoản".

Có, đăng nhập và vào "Tài Khoản" > "Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu" để xem tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao đầy đủ qua email.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua nhà cung cấp ví điện tử đã được bạn chọn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.